Sobre el pago

¿Qué plan elijo, Alumno o Mentor?

Si vas a practicar y llevar tu propio trading, Alumno: incluye todas las funciones de Traynio y no te falta nada. Mentor es para mentores y academias de trading: añade el panel para seguir a tus alumnos, comentar sus operaciones y escribirles. Para tu propio trading, Mentor no te da nada más.

¿Hay prueba gratuita?

Sí: el plan Alumno se prueba 7 días gratis, una vez por cuenta. Se pide la tarjeta al empezar y no se cobra nada hasta el día 8; si la cancelas antes desde Suscripción, no pagas nada. Mentor no tiene prueba. Y si no quieres dar la tarjeta, la cuenta gratuita sigue ahí, sin caducidad.

¿Necesito tarjeta para la cuenta gratuita?

No. Te registras y la usas cuanto quieras. Solo pides tarjeta al elegir un plan de pago o al empezar la prueba.

¿Qué pasa al cancelar?

El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y no se renueva. Después la cuenta vuelve a ser gratuita: no se borra nada de lo que registraste.

¿Puedo pasar de Alumno a Mentor, o de mensual a anual?

Sí, desde Suscripción. Al subir se cobra al momento la diferencia prorrateada; al bajar (de Mentor a Alumno, o de anual a mensual) el cambio se hace al terminar lo ya pagado, sin devolver nada.

¿Cómo pago y dónde están mis facturas?

Con tarjeta, a través de Stripe. Las facturas, el cambio de tarjeta y la cancelación están en el portal de Stripe, enlazado desde Suscripción.

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